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よくあるお問合せ

  • Q. メールが届かなくなった。

    2026年9月26日からメール配信ポリシーを変更いたしました。
    金ファクWebの最終ログインから3か月が経過した場合、メール配信を停止します。
    再度ログインいただくと、メール配信が再開されます。

  • Q. 購読者 ID は発行されたら本人に ID の案内は届きますか?

    いいえ。管理者さま経由でご案内いただいております。

  • Q. メール配信の停止や変更はどこでできますか?

    停止:届きましたメール本文の下部にて「配信停止はこちら」よりお願いいたします。
       また、金ファクWebの最終ログインから3カ月が経過した場合は、自動でメール配信が停止されます。
    変更:金ファクWebのマイページで変更ができます。
       マイページは、金ファクWebにログイン後、右上のお名前をクリックしてください。

  • Q. 以前使っていたIDを別の人間で再利用したいのですが…?

    ID の上書きができないため、新規IDが発行されます。
    予めご了承ください。

解決しなかった場合はお問合せください

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